แอปเปิ้ล Apple (ประเทศไทย) ประกาศรับสมัครงาน หลายตำแหน่ง หลายอัตรา
- TH – Specialist: พนักงานหรือสัญญาจ้างแบบกำหนดระยะเวลา เต็มเวลาหรือนอกเวลา
- คุณสมบัติหลัก
มีความสนใจอย่างยิ่งในเทคโนโลยี โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ Apple และมีความว่องไวในการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติใหม่ๆ
มีความสามารถในการส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในทุกสภาพแวดล้อม และสามารถสร้างความมีชีวิตชีวาได้ด้วยการมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลอย่างต่อเนื่อง
มีทักษะการสื่อสารที่ดีที่ทำให้คุณพูดคุยได้อย่างอิสระและอย่างสบายใจกับกลุ่มขนาดเล็ก รวมถึงกับลูกค้าเป็นรายบุคคล - ลักษณะงาน
ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ คุณมีทักษะขั้นสูงในการค้นพบความต้องการของลูกค้า จากนั้นติดตามผลด้วยโซลูชั่นที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจได้ดียิ่งขึ้น คุณไม่เพียงเป็นบุคคลแรกที่ลูกค้าจะพบเมื่อเข้ามาที่ร้านค้า แต่คุณยังเป็นบุคคลที่ช่วยเหลือลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการให้คำแนะนำ การขาย และแม้แต่การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ให้ลูกค้า นอกจากนั้น คุณยังทำหน้าที่อื่นๆ ในร้านค้าด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการดูแลจัดแสดงสินค้า หรือการช่วยเหลือสมาชิกทีมคนอื่นๆ กระตุ้นต่อมความอยากรู้ให้กับคุณอยู่เสมอ เพราะคุณจะเป็นผู้ที่รู้ข่าวสารต่างๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการริเริ่มใดๆ เป็นลำดับต้นๆ คุณจะมีความพร้อมที่จะใช้สิ่งที่คุณได้เรียนรู้มาจากการต่อติดกับลูกค้าให้มากที่สุด ความสำเร็จของคุณวัดจากผลการทำงานในทีมและรายบุคคล เช่นเดียวกับผลการดำเนินงานของร้านค้าโดยรวม คุณภูมิใจที่ได้เป็นตัวแทน Apple และคุณมีความพึงพอใจอย่างมากจากการช่วยให้ลูกค้าพัฒนาความสัมพันธ์ที่ยืนยาวกับ Apple - คุณสมบัติเพิ่มเติม
• มีความหลงใหลเกี่ยวกับ Apple และกระตือรือร้นที่จะแบ่งปันความหลงใหลนั้นให้กับผู้อื่น
• พร้อมจะเรียนรู้และพร้อมรับแนวทางที่เป็นเบื้องหลังของรูปแบบการบริการที่เป็นเอกลักษณ์ของ Apple
• มีทักษะด้านการสร้างสัมพันธ์อันดีกับคน เป็นผู้ที่เข้าถึงได้ง่าย เป็นผู้ฟังที่ดี และเข้าอกเข้าใจผู้อื่น
• สามารถทำงานในเวลาที่ยืดหยุ่น ชั่วโมงการทำงานของคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจ
- Engineering Program Manager, Bangkok
- Key Qualifications
More than 2 years of experience as a Project Manager.
Extraordinary leadership and excellent interpersonal skills.
Able to collaborate with multi-functional team in a fast paced environment, to achieve project goals.
English Fluency a must for both written and spoken
Self-motivated and proactive in managing multi tasks under critical situation
Knowledge of the Hardware development process is preferred
Knowledge in Display manufacturing will be an added advantage
Operation experience in a manufacturing environment is highly preferred - Description
In this role, you will:
– Lead multi-functional communication between Apple Internal project teams and external vendors. - – Work with Engineering Management and Vendors to define plan, track, communicate and call out as appropriate.
- – Enable the development effort by creating and monitoring an efficient, streamlined process between Apple teams and external vendors
- – Provide timely issue resolution and critical path management.
- – Facilitate good communication and offer multiple levels of status across a wide spectrum of individual contributors to executive management.
- – Drive day-to-day Engineering build activities, at vendor’s factory, to meet overall program objectives.
- Education & Experience
Degree/Master in Electrical, Electronic, Mechanical Engineering or equivalent. - Additional Requirements
– Intensive Traveling required (50~70%) within APAC region.
- Apple Solution Consultant
- Key Qualifications
Retail sales experience (1-3 years)
Proven track record in the delivery of aggressive growth targets against closely measured goals.
Experience in proactively and directly approaching tentative customers and enthusing them about innovative products and lifestyle solutions.
Aggressive focus on goals and continuous improvement
Customer service experience
Advanced communication skills and excellent presentation skills
Strong technical aptitude
Mature approach, decision-making and follow through
Familiarity with the PC platform
Hardware and service sales background in a retail environment
Involvement in carrying out in-store merchandising plans
Apple product and channel experience.
Understanding of operations and logistics
Will be required to work full time roster Wednesday-Sunday - Description
Retail Sales and Service - • Meet the sales, service and attach rate goals set for the store locations and in most cases aggressively beat these goals, ensuring individual and store results exceed other locations
• Be actively involved in all store level activities to ensure the highest possible revenue targets, service and attach rates are being fulfilled
• Maintain high levels of customer service, satisfaction and integrity and minimise dissatisfaction and returned product volumes
• Develop a strong working relationship, team-work and sense of mutual respect with in-store manager and members of the virtual team
• Implement and deliver Apple directed initiatives and leverage Apple strategies and programs
• Ensure store staff are well briefed and trained on new Apple products and promotions - Merchandiser and Brand Ambassador
- • Ensure that Apple product merchandising is always up to standard and updated as required to meet brand, product and segment specific information and promotions
• Develop unique selling opportunities and programs with store sales manager and Apple ASC Manager
• Ensuring the store is merchandised and Apple products are displayed in accordance to the Apple merchandising guideline specific to the Apple branded fixture located in store.
• Always represent the Apple brand to the highest level - Training/Coaching
- • Maintain an excellent sales, product and service knowledge at all times in order to deliver the best customer solution; use this knowledge to cross-train virtual team members
• Aim to be a guru and leader in an area of specialisation and become a peer leader for the region
• Assist with in-store training presentations to educate customers on the latest in innovation and total solutions; deliver in-store seminars on Apple specific products and solutions
• Coach, train and develop staff members within the assigned location to advocate the features and benefits of Apple’s products and services. Develop skill-sets and behaviours which will allow them to bring these to life in a sales interaction with customers on a daily basis. - Business Management
- • Maintain regular contact with Apple Operations to ensure smooth order and delivery process
• Arrange sales meetings with store managers to discuss inventory levels and restocking requirements as per planned call cycle activity
• Arrange and conduct Quarterly Reviews with Store, Area or Regional management to discuss the performance of the store and the plans for growth in future quarters - Additional Requirements
Apple is an Equal Opportunity Employer that is committed to inclusion and diversity. We also take affirmative action to offer employment and advancement opportunities to all applicants, including minorities, women, protected veterans, and individuals with disabilities. Apple will not discriminate or retaliate against applicants who inquire about, disclose, or discuss their compensation or that of other applicants.
We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.